■実際に株式会社おがわを利用してリフォームなどを施工されたお客さまの評価の声をご紹介します。
| 総合評価 |  |
金額 | 340,000円 |
|---|---|---|---|
| 施工箇所 | 外構 | 完了年月 | 2006年07月 |
| 地域 | 兵庫県 | ||
| お客さまの声 | |||
| カーポートの施工を依頼しました。工事価格は他社見積りより最も安く満足のいくものでした。また、工期も他社は二日かかるとの事でしたが一日で全て完了し手際の良さを感じました。全体的には大変満足しています。有難うございました。あえて注文をつけるならば工事手順を素人である私に説明頂ければと思いましたが私からの質問には丁寧に答えて頂きました。これから資金に余裕が出来たら色々と家に手を加えて行きたいのですがその際には是非相談させて頂きたいと思います。 | |||
| 担当者の声 | |||
| この度は大変お世話になりました。どんな工事もご満足いただけるようにと努めており、材料の特徴や施工の説明はさせていただきましたが、工事手順については説明不足な点があり、申し訳ございませんでした。カーポートや外構工事などは年間に数多く手がけておりますので、金額や仕上がりはご満足いただけたかと思います。次にご依頼いただきましたときには説明にも納得していただき、安心して長くお付き合いさせていただけるようにと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。 | |||
| 総合評価 |  |
金額 | 2,405,000円 |
|---|---|---|---|
| 施工箇所 | キッチン、バス、食堂、外壁、バルコニー・ポーチ、外構 | 完了年月 | 2003年06月 |
| 地域 | 大阪府 | ||
| お客さまの声 | |||
| １．見積時、完成後の外見をスケッチの形で示して下さり、大変わかりやすく参考になりました。 ２．契約後は、現地で外壁の色決めする折りなど、いろいろ参考例を説明いただいたほか、最近の色見本を見ながらの説明で何の心配もなく決めることが出来ました。 ３．全般を通じ、些細なことでもこまめに連絡をいただき安心してお任せが出来ると感じました。有り難うございました。 ４．近所の方々も、「工事中の音が静かで、工事の方々の印象が良かった」とのことで、今度、自分たちがリフォームする時には「おがわ」さんに頼みたいとも言っておられました。 |
|||
| 担当者の声 | |||
| ご評価有難うございます この様な形で「株式会社おがわ」をご評価頂けた事は大変嬉しくそして有難く思います やはり、お客様にはそれぞれ色々なご要望やご都合がおありだということを念頭に考えまして、その都合に合わせて素早く的確なアドバイスやお返事をさせて頂くことがお客様に対しまして最大のサービスだと思っております。決して押し付けではなく、お客様のご要望にかない、お客様の為になるサービスを続けて行けますようこれからも「株式会社おがわ」全員（営業・工務・事務・他）で努力を続けて行きたいと思っております。この度は大変高いご評価を頂きまして有難うございました。 | |||
| 総合評価 | |
金額 | 1,150,000円 |
|---|---|---|---|
| 施工箇所 | トイレ、洗面、居間、食堂、寝室、廊下 | 完了年月 | 2004年05月 |
| 地域 | 神戸市西区 | ||
| お客さまの声 | |||
| 当初は部分的な手直しを考えていましたが、説明を聞くうちに内装リフォームをお願いしました。業者の方は挨拶もよく、仕事の手際もよく、きびきびと働いておられました、できばえも新築当時のようにきれいになり、満足しています。ありがとうございました。 | |||
| 担当者の声 | |||
| この度はありがとうございました。ご満足頂き、私も嬉しく思います。当初は浴室ドアの取り替え等、部分的なご依頼内容でしたが、弊社ホームページをご覧頂き、せっかくだという事で内装全般のお見積へと大きくご変更させて頂き、リフォームのご依頼を頂戴いたしました。本当にお客様のご理解とご協力に感謝しております。これからもお客様に喜んでいただけるリフォームを心がけて行きたいと思っております。 | |||
| 総合評価 | |
金額 | 3,100,000円 |
|---|---|---|---|
| 施工箇所 | バス、トイレ、洗面、居間、廊下 | 完了年月 | 2003年11月 |
| 地域 | 川西市 | ||
| お客さまの声 | |||
| 築２８年の一階納屋部分のユニットバス新設、子供室への改築等をお願いしました。子供にアレルギーがあるので見積もり時に自然素材での提案を一番にしていただいたおがわさんに決めました。価格も自然素材を使っている割には安いと思います。業者さんたちも感じの良い人たちばかりで安心して一ヶ月の工期を見守ることができました。営業担当の方が途中で変わられましたが二人ともとても信頼のおける方たちでこちらの要求に迅速かつ柔軟に対応して下さり本当にうれしく思っています。おがわさんにリフォームしていただいて家族全員が満足しています。だいぶ先ににはなりますが母屋のリフォームをする際にはぜひおがわさんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。 | |||
| 担当者の声 | |||
| 大変嬉しいお言葉ありがとうございます。このような形で当社をご評価いただけた事は大変ありがたくおもいます。やはりお客様にはそれぞれの御都合がおありだということを念頭に考えましてその御都合に合わせて素早く的確なアドバイスをさせていただくことがプロのリフォームアドバイザーの最大のサービスだと思っております。今回は自然素材を使ってのリフォームで子供さんのアレルギーだけでなく家族全員の健康を考え、床下に竹炭を敷き詰めマイナスイオン効果で有害物質を吸着分解し調湿作用で結露の防止やカビ・ダニ・白アリの発生を抑制し、何よりも本物のムクの木材料で木のぬくもりを肌で感じて頂けた事が一番嬉しく思います。決して押し付けでなく、お客様の為になるサービスを続けていこうと思っています。今後共、お気軽にご相談下さい。本当にありがとうございました。 | |||
| 総合評価 | |
金額 | 5,480,000円 |
|---|---|---|---|
| 施工箇所 | キッチン、トイレ、洗面、居間、食堂、寝室、玄関、廊下、階段、その他 | 完了年月 | 2000年06月 |
| 地域 | 兵庫県 | ||
| お客さまの声 | |||
| 築２７年のマンションのリフォームをお願いしました。今回お願いしたおがわさんは４社合見積りの提示価格は中位でしたが、見積り仕様打合せ時に営業担当者、建築士（２名）の来訪をいただき、費用面、技術面について詳しく説明いただきました。また、プレゼンテーションの内容も優れていたので安心して発注させていただきました。工事途中の一部仕様変更および細かな施工内容の品質要求に対しても、迅速かつ適確に対応をしていただき、計画していた間取りで新築なみの内装に仕上げていただきました。工事をしていただいた大工さん、他の職人さんの技量、建築士さん(女性）の感性によるクロスの色調、照明器具のコーディネイト、収納庫の扉の配置等、すばらしく十分満足しています。また営業担当者さんのマネージメント力も高く評価します。顧客満足度：「優」と評価いたします。本当にありがとうございました。 | |||
| 担当者の声 | |||
| この度は大変お世話になりました。ご家族の皆様は非常に勉強熱心で工事自体にも興味を持っていただいていたため、細かいお打ち合わせやご提案もとてもやりがいのあるものでした。お客様と我々と職人で、一丸となって作り上げたような達成感を感じております。状況によっては遅くまで作業が及ぶことがあったときも理解をもって快く許可してくださり、職人ともども本当に感謝しております。苦労した面もありましたが、我々にとっても勉強になり、とても楽しく有意義な現場でした。そして当社のリフォームにご満足いただけたこと、またお客様と良い関係が築けたことが、何より嬉しく思っております。今後も長くお付き合いさせていただければと思います。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。本当にありがとうございました。 | |||
| 総合評価 | |
金額 | 4,300,000円 |
|---|---|---|---|
| 施工箇所 | キッチン、バス、トイレ、洗面、居間、食堂、寝室、廊下 | 完了年月 | 2003年12月 |
| 地域 | 兵庫県 | ||
| お客さまの声 | |||
| 担当して頂いた営業さん、建築士さんとも礼儀正しく丁寧で安心しました。床材、壁材のサンプルをすぐに手配して頂いたり、当方の要望に対し違う観点での提案を頂きました。工事も当初の予定通り完了しました。仕上がりもきれいで大満足です。おがわさんとは今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。 | |||
| 担当者の声 | |||
| ご評価ありがとうございます。とても嬉しく思います。お客様に対して素早く的確なお返事や提案をさせて頂くことが最大のサービスだと思っております。これからも、建築士・営業マン・スタッフ一同お客様のためになるサービスを続けてまいります。今後もご相談に乗らせて頂けるかと考えますと、とても楽しみです。またのご相談をお待ちしております。この度は、大変高いご評価を頂きまして、ありがとうございました。 | |||
